Hoy tenemos el honor de presentarte a Yolanda Tarango, fundadora de Barcelona Mentoring y mentora de Bloomium, que hoy nos hablará de un tema que conoce a la perfección: el mentoring.
Yolanda es inversora y mentora de muchos proyectos. Es una apasionada del mundo de la empresa y le gusta compartir y convivir con las personas que se esfuerzan por desarrollar su talento y transformar sus ideas en modelos de negocio sostenibles.
Antes de fundar Barcelona Mentoring, Yolanda se graduó en Ingeniería en ETSEIT, realizó el programa de Dirección General IESE y el Master de Negociación y Gestión de Conflictos Pompeu Fabra. Además, cuenta 22 años de experiencia profesional en el sector financiero, de los cuales, 15 fueron como directiva gestionando proyectos y equipos en prácticamente todas las áreas funcionales. Te dejamos con la entrevista:
¿Qué es el mentoring?
El concepto de “mentoring” acoge muchas definiciones diversas y modalidades prácticas. La corriente anglosajona y escandinava del Mentoring de desarrollo (versus el Mentoring de patrocinio de los EEUU), se centra especialmente en entornos profesionales y de educación superior y consiste en un proceso en el que un/a mentor/a consigue establecer una relación de alto nivel de confianza y respeto (sin prejuicios ni jerarquías) para ayudar a un/a una mentee a conseguir hacer transiciones significativas a nivel de pensamiento, relación, conocimiento, gestión y ejecución para maximizar su potencial, desarrollando habilidades, mejorando desempeños y convirtiéndose en la persona (y profesional) que el mentee quiere ser (y es útil a sus propósitos y a los de la organización a la que contribuya con su trabajo).
¿Cuáles son las características de un buen mentor?
Más que “buenos” o “malos” mentores (o mentoras), hay que pensar en mentores “útiles” (o adecuados) a los propósitos del proceso de mentoring lo que significa que el mentor/la mentora haya tenido experiencia contrastada en estos.
De todas maneras, hoy en día no es suficiente con “tener experiencia”, hay que saber transmitirla y lo que es más importante, hay que saber identificar la necesidad concreta que el/la mentee tiene (más allá de la que ellos consideren que tienen).
Por otra parte, acciones tan diferentes como el asesoramiento, la consultoría o el coaching habitualmente se confunden, en su ejecución, con el mentoring. El/la mentora “útil” ha de ser consciente de cuál es su propuesta de valor y para ello, ha de formarse específicamente para ello.
Háblanos de Barcelona Mentoring, ¿cómo surge? ¿en qué consiste?
Barcelona Mentoring es el punto y seguido a más de 25 años de experiencia personal impulsando y gestionando equipos y proyectos propios y de terceros en diferentes sectores, fase de desarrollo y disponibilidad presupuestaria.
Ejerzo como mentora de proyectos emprendedores desde el año 2012. De manera continua he sentido la necesidad de completar la experiencia con formaciones técnicas y de desarrollo competencial (soft skills) compartidas, a su vez, en ámbitos docentes universitarios y escuelas de negocio. Echaba en falta una formación mínimamente reglada en “mentoring” y al conocer los trabajos de Mª Luisa de Miguel en la Escuela de Mentoring consideré que era una buena oportunidad para profesionalizar el servicio de mentoring a través de tres líneas de actuación:
–Capacitación: Formación y práctica reglada (presencial y on-line) para obtener certificación oficial, así como, formaciones a medida para colectivos específicos.
–Servicio de mentoring: Una vez identificados los objetivos de la parte que requiere el servicio de mentoring, presentar una selección de mentores/as de contrastada experiencia y con capacitación específica, velar por el buen curso del proceso de mentoring –con el soporte adicional de software específico- y evaluar los resultados al final del proceso.
–Diseño, Implantación, Coordinación, Supervisión y Evaluación de Programas de Mentoring en empresas, organizaciones o instituciones.
¿Crees que es importante la figura del mentor para los emprendedores?
Por supuesto. Y no solo para personas que quieran iniciar un nuevo proyecto. El mentoring se ha demostrado una herramienta eficaz en procesos de profesionalización de la gestión en empresas (o negocios de profesionales) en fase de consolidación previas a una segunda o tercera etapa de crecimiento.
¿En qué aspectos ha de fijarse un emprendedor a la hora de elegir un mentor?
Dependerá de los objetivos, más o menos transversales, del proceso de mentoring, así como, en la duración prevista de la relación. También es importante no confundir mentor con consultor (solucionador de problemas) o con asesor (ayuda técnica todo y que sin desarrollo competencial).
Será útil que el mentor tenga experiencia previa en los objetivos del proceso, todo y que bajo mi punto de vista, cada vez toman más importancia que el mentor/la mentora esté formada específicamente para esta función (certificación / acreditación por entidad competente para ello).
¿Cuáles son las claves para que un proceso de mentoring alcance los mejores resultados?
Confianza, compromiso, transparencia, constancia, adaptabilidad… por ambas partes. Y especialmente:
- Llevar un diario de las sesiones para que sea posible tangibilizar los avances, logros conseguidos.
- Hacer evaluaciones periódicas (tanto por parte del mentor/a como del/de la mentee) sobre la marcha del proceso.
En ocasiones, puede haber una cierta confusión entre mentoring y coaching, ¿puedes contarnos qué diferencias hay entre ambos?
En el coaching, es el coachee quien marca el ritmo del trabajo. El/la coach no puede dar su opinión ni compartir su experiencia. En el mentoring, el mentor/a puede dar su opinión, compartir su experiencia y, especialmente, hacer observar al/a la mentee el coste de oportunidad de adelantarse o retrasarse (temporalmente) en la ejecución del plan de acción.
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